商户号投诉列表
| 拥有此API的权限集 |
|---|
| 投诉管理-查询 |
请求方式及url
- 请求方式：
POST - 请求头：
Content-Type:application/json - 接口地址：
https://api.xiaoe-tech.com/xe.pay_through.complaint_record.list/1.0.0 - 频率限制：
1min150次
在线调试工具
请求
响应
请求参数
| 参数名 | 必选 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|---|
| access_token | 是 | string | 专属token |
| handle_state | 是 | int | 处理状态:-1-全部，1-无需处理，2-待处理，3-已处理，4-超时未处理，5-维持原判，6-商户已反馈，7-用户已确认，8-投诉超时关闭，9-商户全额退款，10-用户已撤诉，22-处理中，23-处理完成 |
| handle_time | 是 | string | 处理时间，时间传参格式看备注 |
| page_index | 是 | int | 页码 |
| page_size | 是 | int | 每页尺寸 |
| sub_mch_id | 否 | string | 二级商户号 |
| transac_time | 否 | string | 交易时间，时间传参格式看备注 |
备注
- 时间传参格式：为
开始时间||结束时间，如2023-03-01||2023-04-30
请求示例
{
"access_token":"{{TOKEN}}",
"handle_state":-1,
"handle_time":"2023-03-30||2023-04-30",
"page_index":1,
"page_size":10
}
返回参数
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| code | int | 请求结果码 |
| msg | string | 描述信息 |
| data.list | array | 列表 |
| data.count | int | 总数 |
data.list列表
| 参数名 | 类型 | 说明 |
|---|---|---|
| sub_mch_id | string | 二级商户号 |
| company_name | string | 公司名称 |
| handle_time | string | 投诉处理时间 |
| transac_time | string | 交易时间 |
| complainant | string | 投诉人信息 |
| risk_detail | string | 风险描述 |
| handle_state | string | 处理状态:-1-全部，1-无需处理，2-待处理，3-已处理，4-超时未处理，5-维持原判，6-商户已反馈，7-用户已确认，8-投诉超时关闭，9-商户全额退款，10-用户已撤诉，22-处理中，23-处理完成 |
| only_id | string | 唯一标识 |
| organization_type | int | 主体类型:体类型:1个人、2个体工商、3企业、4其他组织 5党政机关及事业单位 |
| order_id | string | 内部订单号 |
| complaint_id | string | 投诉单号 |
返回示例
{
"code": 0,
"msg": "",
"data": {
"count": 14,
"list": [
{
"company_name": "xxx",
"complainant": "134xxx",
"handle_state": "待商户处理",
"handle_time": "2023-04-19 09:43:44",
"id": 206948,
"only_id": "oo_xxx",
"order_id": "o_xxx",
"organization_type": 1,
"risk_detail": "后悔xxx",
"sub_mch_id": "1612123456",
"transac_time": "2023-04-19 09:43:16"
}
]
}
}